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コープデリの退会はどうやってするの？めんどくさい？
コープデリはネットで退会できない点に注意！実体験と申込み手順を解説するよ！
コープデリは、Web上で退会手続きができません。
申請書を取り寄せて提出する必要があり時間はかかりますが、手順がわかりやすくスタッフの対応も丁寧です。
この記事では、実際に体験した退会の流れと手順を解説しています。
退会までの手順を確認しておくことで、いざというときも手間取らずスムーズに対応できます。
コープデリ退会方法は3つ
コープデリを退会するには、以下の3つの方法があります。
- 配達員に伝える
- コープ店舗で手続き
- 電話で伝える
①配達員に伝える
配達員さんに伝えるのが一番簡単な方法ですが、配達日まで待つ必要があります。
置き配を利用している方は配達員と顔を合わせる機会がないので、他の退会方法が向いています。
②コープ店舗で手続き
コープ店舗に行って、サービスカウンターで退会手続きをする方法です。
近所にコープ店舗がある方は、自分の好きなタイミングで退会手続きができます。
退会手続きは店舗の営業時間に限られるので、事前に開店時間を確認しておくと安心です。
※店舗で手続きする際は、本人確認書類(免許証など)が必要
③電話で伝える
コープの退会専用フリーダイヤルに電話して解約する方法です。
対面ではないので心理的なハードルは低いですが、電話がつながりにくいデメリットがあります。
私が実際に電話したときは通話中が多くて、3～4回かけ直してやっと繋がったよ。
地域によって解約の電話番号は異なるので、自分が利用しているコープを確認しておきましょう。
・コープみらい（東京エリア）
コープデリコールセンター 0120-608-217
受付時間：月～金曜 9時～20時 土曜 9時～17時（日曜休み）
・コープみらい（埼玉エリア）
コープデリコールセンター 0120-608-216
受付時間：月～金曜 9時～20時 土曜 9時～17時（日曜休み）
・コープみらい（千葉エリア）
コープデリコールセンター 0120-608-215
受付時間：月～金曜 9時～20時 土曜 9時～17時（日曜休み）
・いばらきコープ
コープデリコールセンター 0120-502-310
受付時間：月～金曜 9時～20時 土曜 9時～17時（日曜休み）
・とちぎコープ
受付時間：月～金曜 9時30分 ～18時、土曜 9時30分 ～13時 （日曜休み）
コープデリ宇都宮センター 0120-65-1953/028-688-8377
コープデリ西那須野センター 0120-36-7781/0287-36-7781
コープデリ小山センター 0120-21-0164/0285-21-0123
コープデリ芳賀センター 0120-75-4311/028-677-5800
コープデリ日光センター 0120-80-9821/0288-22-9821
コープデリ佐野センター 0120-29-4600/0283-87-4100
コープデリ壬生センター 0120-65-0380/0282-85-0307
・コープぐんま
受付時間：月～金曜 9時 ～ 20時、土曜 9時 ～ 17時45分 （日曜休み）
コープデリ桐生センター 0120-74-2225/0277-40-2225
コープデリ太田センター 0120-67-2010/0276-70-2345
コープデリ北部センター 0120-24-5312/0279-24-5312
コープデリ藤岡センター 0120-46-7373/0274-23-7373
コープデリ富岡センター 0120-46-0087/0274-64-0087
コープデリ高崎センター 0120-70-8211/027-340-1000
コープデリ沼田センター 0120-41-6005/0278-20-1005
コープデリ前橋センター 0120-66-1022/027-230-2200
・コープながの
コープデリコールセンター 0120-502-550
受付時間：月～金曜 9時～20時 土曜 9時～17時（日曜休み）
・コープデリにいがた
受付時間：月～金曜 8時45分～17時30分 （土日休み）
コープデリ新潟西センター 025-201-5501
コープデリ新潟東センター 025-272-0606
コープデリ下越センター 025-278-8891
コープデリ県央センター 025-211-4800
コープデリ長岡センター 0258-47-0701
コープデリ中越センター 0258-46-7700
コープデリ上越センター 025-527-5123
コープデリ佐渡センター 0259-52-5341
退会に必要なもの
退会書類の記入には、以下を準備します。
- コープの組合員証(組合員コード)
- 口座番号
- 印鑑
電話で書類を取り寄せるときには、組合員コードか契約者の電話番号が必要だよ。
退会の流れは4ステップ
退会の流れは以下の4ステップです。
- 退会の申し出
- 脱退申請書が送られてくる
- 書類に記入後、コープに送る
- 出資金が指定口座に戻り、退会が完了
上記のいずれか(配達員に伝える・店舗で伝える・電話で伝える)で、コープに退会の意思を伝えます。
自分に合った退会方法を選んでOK。
郵送か配達員経由で退会申請書類が送られてきます。
見本を参考にして必要事項を記入します。
事前にコープの組合員証と口座番号、ハンコを用意しておくとスムーズです。
記入が終わった書類は、コープの配達員経由か郵送で送ります。
2週間前後でコープの出資金が口座に支払われ、正式に退会が完了します。
使いきれなかったポイントも、1ポイント＝1円に換算されて戻ってくるから安心！
電話で退会手続きをした実体験
実際に電話で、退会申請したときのやりとりを紹介します。
①退会専用のフリーダイヤルが繋がりにくかった
退会専用のフリーダイヤルにかけましたが、なかなか繋がらず通話中の音声が続きました。
時間を置きながら3〜4回かけてやっと繋がったから、電話で退会手続きをする際は時間に余裕のある時が良いよ！
②退会理由を聞かれた
退会の意向を伝えると「こちら側で何か不手際がありましたでしょうか？」と退会理由を聞かれました。
「特にそういうわけではなく、こちらの都合です」と返答したら、それ以上踏み込んで聞かれることはなかったです。
しつこく引き止められることもありませんでした。
退会理由は答えなくても問題ないよ。
③会員番号or契約者の電話番号を聞かれる
退会の手続きに入る前に、コープの会員番号を聞かれます。
とっさに答えられずにいると、契約者の電話番号でも大丈夫とのことでした。
解約手続きに入る前にコープの会員証を用意しておくか、契約者の電話番号を確認しておくと慌てずにすみます。
うちは夫が契約者だったので、夫の携帯番号すら答えられず焦りました。
④コープでんき・共済加入の有無
生協の脱退をすると、コープでんき・コープ共済ともに利用できなくなるため加入の有無を聞かれます。
私は入っていませんでしたが、コープでんき・共済に加入している場合は別の手続きを案内されると思います。
⑤退会時期について
退会時期についても聞かれたので、逆にいつまでに退会対応してもらえるのか聞いてみました。
結果「退会申請書類が届き次第の手続きになる」との回答でした。
コープの請求締め日が20日なので18日までに書類が届けば翌月の5日に出資金が振り込まれ、その時点で正式に退会手続きが完了する、との事でした。
⑥書類の申請・送付は「郵送か配達員へ手渡しか」選ぶ
退会申請書類の送付方法も郵送か配達員の手渡しか選べます。
渡しの場合、電話したタイミングが配達日直前だったので手渡しでお願いしました。
配達員さんから書類を受け取る時も、理由を聞かれたり引き止められたりすることはありませんでした。
記入後の書類も、送付方法は郵送か配達員に直接渡すか好きな方法で提出できます。
提出後2週間ほどで指定口座に出資金が振り込まれれば、退会完了です。
退会理由の口コミを調査
退会理由の口コミをSNSで調べた結果、以下の理由があげられました。
- 商品価格が高い
- 夫婦2人ではコスパが悪い
- 子育て割が終わって配達料がかかるようになった
- 他のサービスに乗り換える
退会理由としては、金額的な理由が多く見られました。
子育て割の期間が終わると手数料もかかるので、子どもが小学校に入るタイミングでやめる人も多い印象です。
コープデリは妊娠中の方や小さい子どもがいる家庭には便利なサービスですが、子どもが成長するにつれて買い物の負担も少なくなり、割引制度もなくなるのがきっかけで退会を決める方が多いようです。
より商品の品質を求めて、パルシステムなど他サービスに乗り換える方もみられました。
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【厳選5社】家族におすすめ食材宅配！コスパ・時短・安全性・配達をファミリー視点で比較 休会方法
「退会の手間をかけたくない」
「また利用するかもしれない」
上記の場合には、退会ではなく休会を検討します。
休会をすれば、宅配サービス料など手数料をかけずに生協を継続できるため、コープ店舗・コープでんき・コープ共済なども問題なく利用できます。
休会方法は以下の3つです。
- 配達員に伝える
- 電話
- Web(再開日が決まっている場合のみ)
コープ店舗も、そのまま組合員として利用できるから、再開の可能性があるときは一度休会にしても良さそう。
休会はネットからもできるんだね。
Webで休会する手順
退会とは違い、休会はWebからの手続きが可能です。
配達サービスを使わずに店舗利用やコープでんき、コープ共済を利用したい方は休会手続きを取るのがおすすめだよ。
再開方法
Webの再開利用フォームに必要事項を入力して送信します。
後日、コープ職員より連絡がきて利用再開の手続きを行います。
コープデリと似ているサービス
コープデリと比較・乗り換え・併用されやすいサービスにも、お得なお試しセットや割引があるよ♪
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【厳選5社】家族におすすめ食材宅配！コスパ・時短・安全性・配達をファミリー視点で比較 コープデリは初回限定のお試しがお得
コープデリのお試しセットは基本3種類。
すべて冷凍品でのお試しなので、いつ頼んでも賞味期限の心配がないのが嬉しいポイントです。
500円・980円・1,980円と金額も種類も選べます。
期間限定のお試しセットが申し込めるタイミングもあるので、必ず公式HPで最新情報を確かめてください。
1番のおすすめは「1dayお試しセット」だよ。お試しメニューのバランスが良くてお手頃価格なのがお得感抜群！
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- 貯まっていたポイントはどうなる？
- 貯まったポイントは1ポイント＝1円に換算して、指定口座に振り込まれます。退会前に使い切ってもOKですが、いずれにせよ失効することはありません。
- 出資金はいつ返金される？
- 退会書類提出後、2週間程度で出資金が口座に戻ってきます。
- コープ共済やコープでんきは継続できない？
- 生協を脱退すると、コープ共済・コープでんきは利用できなくなります。ただし組合員のままコープデリ宅配のみを止めて、コープでんきや共済を利用することは可能です。
- コープデリeフレンズは、すぐ使えなくなる？
- 出資金が戻り次第、コープデリeフレンズの登録も解消され利用できなくなります。
- 退会はいつまでに申し出ればいい？
- 特に期限はありません。コープの請求金額の締め日が20日で翌月5日に決済されるシステムですが、20日までに解約手続きが終了すれば出資金も翌月5日のタイミングで振り込まれます。
まとめ「コープデリの退会は書類のやりとりが必要」
- コープに退会を申し出る
- 郵送or配達員から書類を受け取る
- 書類に記入してコープに返送
- 出資金が返還され退会完了
コープデリを退会するには、書類での手続きが必須です。
退会の申し出〜完了まで時間がかかる点に注意が必要ですが、スタッフの対応は丁寧で退会をしつこく引き止められる心配がない点は安心のコープならでは。
事前に退会の流れをチェックして、もしものときも焦らずスムーズに手続きを終えましょう。
