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【徹底調査】らでぃっしゅぼーや「最悪・ウソ」の理由!宗教・炎上騒ぎも解説

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主婦のネコ
主婦のネコ

らでぃっしゅぼーや気になって調べたら、最悪って出てきて不安になる・・。

主婦のウサギ
主婦のウサギ

最悪とかウソとか言われると心配になるよね。実際はどうなのか検証してみたよ!

らでぃっしゅぼーやの野菜がよさそうだと思って調べてみても、ネガティブな意見が目に入ると不安になります。

この記事では、「最悪・ウソ」と評されるらでぃっしゅぼーやのネガティブ意見の検証と対処法を解説します。

安心してサービスを利用するためにも、少しでも不安がある人は一読してみてください。

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「最悪・うそ」と言われる理由

特によく目にする以下の意見について、順番に検証していきます。

  • 宗教と関連してる?
  • 商品の欠品がある
  • 虫がついてる
  • 炎上した過去がある
  • 価格が高い
  • 配達員やサポートの対応が悪い
  • 勧誘がしつこい

①宗教と関連してる?

「らでぃっしゅぼーやは宗教っぽい」との口コミがありますが、らでぃっしゅぼーやは宗教とは無関係なので安心してください。

有機・低農薬野菜や無添加食材を扱っているため、食品へのこだわりや熱意が宗教と勘違いされたようです。

また、創業母体の「日本リサイクル運動市民の会」は環境NPOであり、宗教団体ではありません。

「らでぃっしゅぼーやは宗教」の噂は「うそ」だとうかがえます。

②商品の欠品がある

欠品が多いとの口コミもよくみられますが、欠品はたまにあります

野菜や果物は天候や栽培状況によって左右されるので仕方がないことですが、予定していた商品が入っていないのは不便です。

実際に欠品があった時は、「らでぃっしゅぼーやからのお知らせ」というメールがきました。

納品書にも記載がありました。楽しみにしていた商品だったので残念でした。

配達料は、欠品で配達できなかった商品も購入したものとして計算されます。延期による配送料の別途請求もありませんでした。

主婦のウサギ
主婦のウサギ

少し余裕を持って注文したり、乾物とかいざというときに代替できるストックがあると安心だね。

③虫がついてる

野菜に虫やナメクジが付いていたというコメントもありました。

らでぃっしゅぼーやは必要最低限の農薬しか使用していないので、虫の混入や、虫食いの可能性があります。

虫が好むほど自然で、安全性が高いといった面もありますが、返品・交換を希望する場合は、お客様サポートセンターに問い合わせてください。問い合わせ方法は、フォームやメール、電話から選べます。

農薬に頼らず、かつ虫食いを最小限にする為に産地では畑全体をネットで覆うなど手をかけておりますが、収穫の為にネットを外すと直ぐに虫の侵入が開始され虫害は起こります。

完全に虫食いの無いものだけを作ることは難しく、産地ではたくさん廃棄も出しておりますが、程度の軽いものは目合わせしてお届けいたします。

何卒ご理解お願いします。

引用:らでぃっしゅぼーや よくある質問「葉物の虫食い」

農薬の使用よりも虫が気になる方は、近所のスーパーなどで実際に野菜を手にとって購入する方が安心かもしれません。

今のところ、実際に届いた野菜に虫の混入や虫食いはなく、いきいきと元気な状態のものばかりです。

④炎上した過去がある

らでぃっしゅぼーやの現在の運営会社である、オイシックス・ラ・大地株式会社の元・会長、藤田和芳氏の発言が炎上したことがあります。

個人のXアカウントで、福島第一原子力発電所の処理水に関して不適切な発言をしたことが発端です。藤田氏はその後、責任をとって会長職を辞任しています。

オイシックス・ラ・大地はプレスリリースの中で以下を明記してお詫びしています。

  • 藤田氏の発言は自社の考えとは全く異なること
  • 極めて不適切で容認できないこと

らでぃっしゅぼーやには直接関係しない炎上ですが、すでに鎮火しているので安心してください。

⑤価格が高い

ネガティブな口コミで一番多いのが「価格が高い」こと。

確かに、取扱い商品の価格は一般的なスーパーと比べて高めです。

理由は、高品質や安全性によるもの。野菜や果物は農薬や化学肥料を極力抑えて、手間暇かけて栽培されています。その他の食品や日用品もこだわったものばかりです。

らでぃっしゅぼーやの場合、実際に利用してみた感想としては「高価格=安心・安全な商品」と捉えることができる、妥当な価格だと感じています。

⑥配達員やサポートの対応が悪い

配達員の態度が気になるという声もあります。

配達員はエリアによって変わるので、全ての配達員の態度が悪いわけではありません。カスタマーサポートの対応も担当者によって変わります。

ただ、消費者にとってサービスの「顔」ともいえるスタッフの対応が悪いと、利用を控えたくなるのも事実。まずはお客様サポートセンターに伝えて、担当者の対応や変更について相談してみることをおすすめします。

私は別の宅配サービスの継続を迷っていた際、配達員の対応が決め手になって退会したことがあります。

受け取りの度にストレスを感じるよりは、退会を選んでよかったと思っています。

主婦のウサギ
主婦のウサギ

専用車便とヤマト運輸便が選べる地域は、相性がいい人の方に変更する手もあるよ。

勧誘がしつこい

らでぃっしゅぼーやは勧誘が多いことでも有名です。

私の場合は一度電話を受けましたが、手が離せないと伝えたところ、あっさり通話が終了しました。

電話を無視してもまたかかってくるので、今後利用しない場合は、一度電話に出てきっぱり断ると早いです。

「いらない」と断っている消費者へのしつこい勧誘は、特定商取引法違反になります。業務停止命令の対象になるので、はっきり意思を伝えることが大切です。

直接話すのが苦手な方は、お客様サポートのお問い合わせフォームを利用して、電話での勧誘をやめるよう伝えましょう。

SNSの口コミ・評判

トラブル・苦情の口コミ

欲しい商品が入っていなかった

お試しセットのページには、「気候や生育の状況により、季節の果物を代替品としてお届けする場合がございます」と明記されています。

通常は紹介されている商品が届きますが、採れたての野菜や果物を提供している以上、変更があることも気に留めておきましょう。

ドライバーのタバコの匂いが気になる

定期的に顔をあわせる配達員との相性は意外と重要なポイント。

少しでも気になるなら、お客様サポートセンターに連絡して相談をしてみましょう。

主婦のウサギ
主婦のウサギ

誰からの苦情かは配達員に伝わらないようにお願いするといいよ!

届いた野菜が傷んでいた

届いた野菜が傷んでいる場合は、返金または代替品の配達をしてもらえます。

できるだけ早くお客様サポートセンターに連絡しましょう。

良い口コミ

新鮮でおいしいという声が多かったです。

野菜本来の味と香りが楽しめるのも、らでぃっしゅぼーやの大きな魅力。

主婦のウサギ
主婦のウサギ

私もお試しセットで届いたサラダ春菊の大ファンになったよ〜!

らでぃっしゅぼーやに向いている人・向いていない人

向いている人

  • より自然な方法で栽培された野菜や果実が欲しい人
  • 安全で高品質な食品に価値を感じる人
  • フードロスなどの取り組みに共感できる人

向いていない人

  • 虫が苦手な人
  • 野菜の見た目を重視する人
  • フードロスなどの取り組みより、きれいな野菜を求める人

「安心・安全な野菜や果実が欲しい人」「健康的な食生活を送りたい人」「小さな子どもがいる人」は、らでぃっしゅぼーやを試してみる価値があります。

退会は難しいのか?

らでぃっしゅぼーやには2通りの退会方法があります。

電話で直接オペレーターと話すより、お問い合わせフォームの方が時間を選ばず簡単なので、手順を参考にしてください。

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームにアクセス

お問い合わせページのお問い合わせフォームから「退会(アカウント情報の利用停止)について」を選択し、「お問い合わせフォームへ」をタップします。

「退会」をクリックして、案内を確認する

「『退会』を選択されたお客様へ【ご案内】」という画面がでるので、下までスクロールして「確認したので画面を閉じる」をタップします。

もう一度「退会」→「お問い合わせフォーム」にアクセス

再度、「退会(アカウントの利用停止)について」を選択した状態で「お問い合わせフォーム」をタップすると、お問い合わせフォームが開きます。

再度お問い合わせ内容へ
お問い合わせフォームに必要事項を記入する

必要事項を入力して「次へ」をクリック

送信して申請終了

注意事項を確認後、入力内容に問題がなければ「送信」して終了です。

主婦のウサギ
主婦のウサギ

退会申請後、退会手続きが完了するまで1週間程度かかるよ

電話

お客様サポートセンターに電話で申し込みます。自動音声から「3」をプッシュしてオペレーターに繋いで手続きをします。

オペレーターによる受付は以下の曜日・時間帯のみなので注意しましょう。

オペレーターによる退会の受付:月〜金 10:00〜18:00(祝日オープン・年末年始を除く)

引用:らでぃっしゅぼーや公式

オペレーターへは13時から15時の間が比較的繋がりやすいです。

退会後もメールマガジンが届くので、不要な場合はログイン後のマイページから配信設定の変更をします。

今後らでぃっしゅぼーやを利用する意思がなく、個人情報の削除を依頼したい場合は、「お客様情報停止の希望」も一緒に伝えましょう。

お試しセットだけの購入も問題なし

らでぃっしゅぼーやは、新鮮でおいしい野菜や果物が食べたい人、食の安全を気にする人向けの宅配サービスです。

独自の基準や放射性物質検査で一定以上の品質を保持しているほか、農薬や化学肥料を極力控えて育てられた野菜・果実の味や香りも大きな魅力です。

注文を受けてから収穫するおいしくて安心な新鮮野菜を購入したい方は、定期入会前限定らでぃっしゅぼーやのお得なお試しセットからスタートすることをおすすめします。

主婦のネコ
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商品やサービスが自分に合うか確認するために、最初は1回限りのお試しが嬉しい!

主婦のウサギ
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お試しセットの内容や特典は定期的に変わるよ!必ず最新情報を確認してね。

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まとめ「最悪・うそと言われる理由の検証結果:誤解と誇張あり」

  • 価格が高いのは、品質や安全性にこだわっているため
  • 野菜に虫がついていることがあるのは、農薬の使用を極力控えているため
  • 勧誘や配達員の態度は担当者によって違う

らでぃっしゅぼーやが「最悪・うそと言われる理由」について検証したところ、多くが誤解だとわかりました。

ただし農薬に厳しい基準を設けているため虫がいたり、配達員さんとの相性があったりするのは事実です。

心配な人は、いきなり入会せずにまずはお試しセットでサービスや商品を体験してみるとスムーズです。

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